よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
通常、ご注文完了から3〜4日以内に発送いたします。日付指定に関しては、注文日より3日以降からご指定可能です。(但しネコポス以外での発送のみご指定可能です。)お急ぎ注文などは承り兼ねますのでご了承くださいませ。
詳細な発送方法につきましては、SHIPMENTをご確認くださいませ。
ギフトラッピングはできますか
ギフトラッピングも承っております。詳細はGIFT SERVICEをご確認くださいませ。
複数同梱でラッピングしていただけますか
1つのギフトボックスに対して商品2つまで同梱ラッピングが可能です。
詳細やご注文方法についてはGIFT SERVICEをご確認くださいませ。
サイズについて
詳細はSIZEをご確認ください。
お子様お一人おひとり、サイズは異なりますので、実際にお計りいただき合うサイズをお求めください。生後~1歳までの間は特にサイズの変化が大きいので、迷う場合は少し大きめのサイズをおすすめいたします。
商品の交換やサイズ交換は可能でしょうか
基本的にはお客様都合によるご返品はお受けいたし兼ねます。
ご試着後のサイズ交換についても、誠に申し訳ございませんが、ご時世柄一度お客様のお手に渡ったお品物は再販売いたし兼ねますためご遠慮いただいております。
自宅で洗濯はできますか
コットン製品ですので、ご自宅でもお洗濯が可能です。洗濯機で洗う場合は、ネットに入れて弱水流モードなどでお洗濯ください。どれもハンドメイド製品のためモチーフが付いていたり繊細なデザインのものはなるべく手洗い(やさしく押し洗い)をおすすめいたします。漂白剤等の使用は色褪せの原因になり得るためお控えください。
在庫のない(数のない)商品が欲しいです
在庫や数のない商品のリクエストがございましたら、お手数ですがCONTACTより「オーダー希望」である旨お問合せください。ひとつひとつ手作りのため、通常、大量生産が行えない状況にあることをご理解いただきたく存じます。誠に申し訳ございません。気に入ってくださったお客様のご要望にはなるべくお応えしたいと思っていますので、ぜひお気軽にお問合せください。